——专访新帝豪门窗营销部总监杜超
2019/05/14来源:美家美户浏览:81230
俄国著名作家果戈理曾说:“当歌曲和传说已经缄默的时候,建筑还在说话。”铝合金门窗是建筑的眼睛,透过门窗映入眼帘的是河流或海洋,是绿柳或红花,是嘈杂闹市或静谧小径,都叫生活。
美家美户家居专访新帝豪门窗营销部总监 杜超
窗内是宁静的剪影,窗外是流动的繁华,窗里窗外皆风景,这便是新帝豪门窗的企业愿景。作为一家有着近30年发展历程的老牌铝合金企业,新帝豪门窗一直在用自身的专业为广大客户创造更舒心的生活环境。
新帝豪门窗创办于1989年,在近30年时间里,3次迁厂,厂房总面积由原来的几千平方米扩大到6.5万平方米;产品也由单一的铝合金门拓展到系统窗、阳光房以及景观凉亭等,已涵盖了铝门窗领域所有产品种类,并产品外观、结构、实用性等多个方面获得30多项国家专利;在全国30多个省、市、自治区,设立了近千家专卖店,每年有几十万家庭切身感受到新帝豪门窗的卓越品质与贴心服务。不难看出,新帝豪门窗的发展是稳健的,也是可持续的。
是什么支撑着新帝豪在持续发展?新帝豪门窗营销部总监杜超给出了答案。
在接受本刊采访时,新帝豪门窗营销部总监杜超坦言:“如果要问是什么支撑着新帝豪在快速发展?我觉得用‘团队’这个词作答就再好不过了。我们的团队特别是业务团队,有非常多的资深员工。因为门窗涉及到售后安装服务,经常会有一些问题出现。有的企业,经销商遇到问题时想找到区域经理并不是特别容易,但是在我们公司就没有这方面的问题。因为我们的很多区域经理在企业工作了八九年,他们随着平台一起成长,一起提升,有很强的责任感。我认为这是我们企业立业的一个根本。”
在人员稳定性方面,新帝豪在行业内是做得最好的企业之一。新帝豪不仅关心每一位员工的成长,还对员工的家庭给予特别的关怀,不断提升员工的生活幸福感。因为有了归属感,员工自然就会为经销商提供更好的服务了。
杜超介绍:“以前,我们的厂房、厂区比较小,产品比较单一,很多知名的卖场担心我们的产品无法支持一个专卖店的运营,不愿意与我们合作。今年,我们搬迁至新厂房后,产能进一步扩大,特别是我们新的门窗系统、阳光房以及景观凉亭等一系列新产品的上线,企业的经营明显改观,将我们的专卖店提升了一个非常高的档次。如今,我们与居然之家、红星美凯龙、月星家居等知名卖场已签订战略合作协议。”
通过与高端卖场的“融合”经营,新帝豪不仅开拓了新的销售渠道,也为经销商的经营创造了更好的外部环境。新帝豪立足中高端市场,多元化经营,力争在市场需求的演变过程中谋求更大的生存空间。
历经30年的发展,新帝豪已与很多供应商建立深度合作。在产品创新方面,每当有新的型材、新型的配件或是一些新功能的产品,新帝豪都能及时采用,从而保证产品在创新方面领先同行。在新品研发上,新帝豪有非常专业的团队,每年都会有多款新品推出。
为了保证产品质量,新帝豪引进意大利飞幕、德国豪迈全自动数控生产设备,严格执行is09001:2008质量管理体系标准、is014001:2004环境光临体系标准、gb/t28001-2001职业健康安全管理体系标准,生产全部采用流水线作业模式,实行精细化、数据化、科学化、标准化管理。
新帝豪充分利用erp管理系统,将每个生产工序导入系统内,以方便各生产部门人员跟进订单,同时也方便经销商查询到货日期,从而保证生产的顺利进行,提高生产效率。
在新帝豪的尊龙凯时旗舰厅的文化里,有这样一个词─“持续”。何为“持续”?在杜超看来,“持续”就是不断为经销商创造更大的价值。他说:“大家都知道,新帝豪这个品牌在市场上已经运作将近10年。很多人会问,一个快10年的品牌到底打造的是一个怎样的平台?其实,我们一直以尊龙凯时旗舰厅的合作伙伴为我们的一个根本。”
新帝豪特别注重厂商之间的合作,包括与供应商之间,也都建立了深度的合作关系。事实上,经销商最关注的就是厂家的服务。如何为经销商创造价值,解决经销商的一些问题,才是企业真正要做的事情。
为了能够帮助经销商更快盈利,新帝豪设立专业的运营团队,从建店选址、装修店面、选样板,到开业,每个环节都会为经销商提供专业的指导。杜超谈到,他特别想借用他们董事长的一句话:“在10周年,让我们平台上所有的人,不管是员工还是经销商,要比去年的收入至少增加一倍。”
为了让经销商能够在新帝豪这个平台上有更多的选择,能够真正赚到钱,新帝豪选择跟很多大型知名卖场进行深度的合作;同时,新建厂房、升级企业形象也是为了能够保经销商的销量。此外,在经销商选店方面,新帝豪同样下了非常大的功夫。可以说,对待经销商,新帝豪是认真的。
在布局和规划方面,杜超说:“我觉得企业最关键的一点还在于要知行合一。我们制定好企业的战略之后,会通过经销商会议或是我们的城市会议,让经销商去执行。因为经销商才是我们企业最大的支撑,我们真正服务好了经销商,也就服务好了我们的企业。”
未来,新帝豪仍将以“品质与品牌同步,企业与社会共赢”为经营理念,不断开拓创新,不断为经销商创展更有利的经营条件,同时也为行业的发展做出突出的贡献。
广东省门业协会副秘书长饶德亮(左)、新帝豪董事长钟金福(中)、新帝豪营销部总监杜超(右)
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