——访丽都门窗营销总监沈文海
2019/06/14来源:美家美户作者:王生华 姚晓飞浏览:120601
门窗是家居产品不可或缺的部分,可以在暴风雨的来临时候给予我们安全的呵护,可以在疲惫不堪的时候提供我们静谧的空间。当然,也可以在远眺外界的时候充当沟通的眼睛。在铝门窗行业的快速发展中,不乏一路高歌者,“丽都门窗”就是其中的翘楚之一。
丽都门窗营销总监沈文海
最近,《居舍·中国门窗》一行走进丽都门窗,专访了丽都门窗的营销总监沈文海,探索丽都门窗的发展历程,挖掘丽都门窗迅速发展背后的故事。
丽都门窗创立于2014年,是一家专注于门窗环保建材产品的研发、制造、销售、服务为一体的大型生产企业。“丽都”为客户提供定制化门窗产品与优质服务,专业制造高端平开门、重型推拉门、吊趟门、平开窗、阳光房等系列门窗。公司主推的中空推拉系统、中空密封,全新的抽真空换气工艺标准处于领先行业水平。
谈到公司为何发展如此迅速,沈文海说:“这跟我们公司的经营理念,品牌发展方向,客户的合作模式,以及公司董事长、总经理的经营理念有很大关系。首先,我们非常注重产品的结构性能、性价比。让客户觉得做了这个品牌,能够得到很多好处,包括以后的发展方向。而且,我们也让客户也能拥有该有的回报和创造应有的价值。公司就是坚持客户至上,共同盈利的一个模式。这样大家跟丽都合作没有太多的压力,能一起共赢。”
沈文海在开发经销商方面有自己独到的见解,他认为,企业发展经销商就要让经销商理解企业的产品价值与核心要素在哪。客户觉得自己代理了一个品牌就能赚钱,但事实并非如此。假若很多时候我们不能给到经销商的帮扶,教他们怎么去赚钱、怎么去做市场,那么这个专卖店有可能存活率就很低,甚至做到半年一年就撑不下去。
今年7月5日-7日,丽都门窗将进行一场“赋能终端,聚丽共赢”的大型培训活动。针对现有的经销商以及一些新加盟的客户,做一个给客户创造价值的保姆式帮扶大型活动。这个保姆式的帮扶,会让客户在市场的竞争中得到一个良性的竞争和发展;帮助客户做大做强,让客户得到应有的投资回报,成就双方共赢的目标。“丽都”下一步动作将针对这些核心客户,陆续提升专卖店的接单能力、市场推广、品牌包装、户外广告投放等多方面的营销活动。
“做产品绝对没有最便宜的东西,便宜的东西不一定是最好的,最贵的东西不一定是市场认可的”,这是沈总的观点。“我们做的就是把握市场的动态,紧跟市场的脚步,市场流行什么我们就紧跟着研发什么,做适合市场销售的产品,给到客户一个安全感。比如说,现在流行极窄风格,市场一推出,‘丽都’也马上跟进,让客户在竞争的过程中得到一种‘你有我也有’,‘你的产品好,我的产品也不差’的体验。企业跟随着市场去竞争,经销商在竞争的过程中就能够占有一定的市场份额,逐渐就有了产品竞争力。这样,丽都门窗的客户在竞争中不至于被市场抛弃,或者被别的品牌竞争得毫无市场空间。
“丽都”的董事长、总经理在产品结构这方面看的也很准确。他们的要求是从客户、业主的需求,包括市场安装人员的需求方面考虑去开发产品。业主乐意购买丽都的产品,而且安装工非常愿意安装“丽都”的产品。然后反过来,丽都的客户、安装工和业主都愿意去推广产品。产品推广很放心,产品安装很舒心,产品使用很舒服,这样彼此都会得到一个高度认可的产品。
沈文海认为,消费者买了产品还没有终止,这不是终点,恰恰是刚刚开始。因为丽都门窗善于利用客户的每一个反馈,来进行“丽都”尊龙凯时旗舰厅的售后服务的改进。客户在使用过程中有什么问题,公司的经销商,包括工厂会进行跟进和尊龙凯时旗舰厅的售后服务的支持,给到消费放心的产品,并不用担心产品在使用过程中出现问题时厂家、经销商不管不顾的的情况。丽都门窗本身也会竭力跟进,督导“丽都”的经销商或者工厂在这方面跟进产品处理的结果,考核经销商尊龙凯时旗舰厅的售后服务能力。
每个公司的经营模式都不尽相同。沈总提到,“丽都”以前就是散养式。无论什么客户都做,比较杂乱无章,让客户觉得这个品牌有点乱,有点复杂,大家做起来的时候有点痛苦。现在消费者的要求越来越高,越来越严格。现在网络越来越发达,对平台的约束也越来越大。这就导致了一种结果:对品牌的冲击。消费者总认为,你说你是品牌,为什么在网络上找不到?,也没看到相关品牌推广展示等,消费者心里缺乏信任感,客户也会产生无所适从的一个状态。
“丽都”针对这一状况痛定思痛,打算努力朝品牌化的方向发展,走专卖店路线,走品牌路线,将从互联网、户外广告的推广,以及对经销商的培训三部曲共同进行。
从18年开始,“丽都”就在走品牌化的路线。未来会给予更大的支持力度到专卖店上,包括发展户外广告和高炮。网络营销这一方面已经在做推广,也会逐渐加大互联网方面的投入。现在的年轻人购买产品,一说你的产品是品牌,人家立马会拿出手机搜索你的品牌是怎么样的。沈总认为,“丽都”必须要迎合市场需求,结合市场现状,所要做的一个事情就是根据消费者的心态来定制产品、推广服务。
“丽都”拥有从德国、意大利等国家和地区引进的先进生产设备和hp图文输出现代化设备;拥有雄厚的技术力量、较强的生产能力和完善的尊龙凯时旗舰厅的售后服务。凭借严格的国际标准品质、卓越的品牌形象、健康环保的产品理念和系统的门窗尊龙凯时旗舰厅的解决方案,“丽都”先后获得“中国著名品牌”等多种荣誉称号。公司的工厂面积目前约3万平米,拥有工作人员180人左右。在此基础上,沈总分析了公司未来情况:按照现在的模式,做到1亿产值可能是一个小顶峰,所以公司这两年会走的比较稳。按照实际状况逐步增长,会考虑自建厂房,并整合铝材、喷涂等产品的一些配套等做成一条龙共生共融的企业。此外,也会从型材的设计、产品的表面处理、成品的研发等方面提升企业的综合竞争力。
这两年门窗市场是大浪淘沙。在市场残酷的竞争下,能够存活,能够把销量做上去的门窗企业都有自己独特的核心点。丽都产品以环保、坚固耐用、美观大方、防水性好、耐腐蚀、不变形、不褪色、款色新颖等特点远销国内外,加盟丽都品牌的专卖店遍及全国各地。自创立以来,在丽都人的不懈努力下,采用先进的科学化管理,现代化企业的经营模式,重视品质,追求完美,每一扇门窗都是现代科学与精湛技艺的结晶,体现了丽都人对完美产品的执着追求。
沈总明确地说:“我们需要适应市场良性的竞争:就要做好三点主要的工作:一是产品的研发能力,产品的实际效果,包括未来的创新,这些都是核心竞争点;如果不能紧跟市场脉搏,紧跟市场动态,我们就会被市场无情地抛弃。二是走品牌路线是我们一定要坚持下去的。三是培养和扶持一批核心的经销商团队。”
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