2021/06/16来源:美家美户作者:文/华工精益 王晔浏览:119409
广东省门业协会为”华工精益“颁发的荣誉牌
华工精益与良木道门窗进行了为期一年的精益管理合作,一年以后,门窗行业黑马─良木道再次强势推出r7无缝整焊铝门窗系统的crleer瑰丽品牌和豪景智能门窗蒂梵朵品牌,让业界仰慕和惊艳,其背后快速发展的秘诀到底是什么?华工精益管理研究中心主任王晔在项目回访时,与良木道门窗董事长助理赵章玉进行了长达3小时的深度交流,为门窗行业揭开了良木道的精益管理之道(以下内容根据对话文字整理)。
华工精益为”良木道“颁发的荣誉牌
王晔:与贵公司合作两期时间,今天做个回访和互动,了解一下良木道与华工精益合作以后,哪些方面仍然在继续坚持?哪些方面较以前又有很大改变和提升?良木道又有哪些好的创新?
赵章玉:好的。从华工精益进驻良木道之后,几位老师带来了一些好的方式方法,尤其是到后续,老师给我们整理了一些资料,要求我们持续坚持做。这一年多时间,良木道在基础管理上一直坚持的都挺好,当然也没有完全的生搬硬套,而是创造性的去坚持,比如:之前推行的全员创新方面,生产现场的一些改善、奖励等,在原有的基础上都有创造性的增长;计划物控管理方面一直是核心,必须持续坚持。我们把整个生产周期在去年平均目标的基础上再压缩10%到15%的时间,从客户回款到交货的时间今年定的目标是20天。之前,分为特殊订单和常规订单,今年都没有区分,全部按20天周期,订单准交率达98%以上,最高的一个月达到18天。交期管理这一块,我们确实坚持和运行的都挺好。
王晔:仓库管理方面呢?因为门窗厂的仓库也是重中之重。
赵章玉:老师们给仓储系统制定了《仓库管理制度》,去年我们在硬件上也做了一些投入之后,仓库的账务相符率就非常高。因为仓库物料这一块对计划的影响是非常大的,我们很重视并且零容忍,所以当前的账物相符率可以达到99%以上。
王晔:仓库的账物准的话,对整个生产计划的排定和计划的达成,以及对成本的管控都有很大的帮助,这一点良木道做的真的很好。
赵章玉:是的。仓库账务管理和按生产周期准交的管理,体现了整个公司运营能力;整个公司能把存货或者说产品1个月内周转3次,对于整个现金流等方面也更加良性。
王晔:现在良木道的产量也是挺大的,比以前要多多少?
赵章玉:从5月份的数据来看,比去年翻一番都不止,一天的产量四五千方,有时超过五千方。
王晔:你提到了产品的工艺改善跟技术创新,良木道在创新方面或因为合理化建议,给公司带来了多大的创新收益;员工又能获得什么样的好处?
赵章玉:我们一直秉承的经营模式是企业跟员工共赢的模式。比如说,我们生产车间节约的,我们会将近几个月节约总额的50%去奖励这个团队,提高员工改善的积极性,把员工与企业之间紧密联系在一起。此外,由于难招人,我们在自动化和工艺上做了大量投入,甚至创新性地研发定制了一些设备。华工精益一开始进驻就出台了政策,指导我们做创新工作,比如:现在填充发泡都是自动线,窗框和窗扇也全是自动线,后续还会考虑上包装的自动线。从优秀班组来看,人员没有增加,产量应该有30%以上提升,这与一线管理人员有一定的关系。
赵章玉(左)王晔(右)
王晔:之前良木道在软件信息化方面,也做了很多改善的举措,目前这些举措需要进一步提升吗?
赵章玉:信息化方面,良木道已深有体会。在企业发展到一定的规模,如果信息化建设得不好,很难快速的发展。我们之前跟华工精益一起去推动这个项目的时候,公司在财力、人力和物力上都加大了力度。随着订单的流转、信息的共享、数据的误差等的成功上线,我们初步测算,办公室人员至少减少20%;排单系统、客户及供应商的订单查询系统,已经实现了在电脑端和手机公众号,设置了一些关键节点,每个业主、经销商都可以查到当前订单的进度。此外,还上了数据统计系统,如订单准交率、计划达成率,各个采购物料的一些交期等都可以通过数据来了解。我们每天下单的数据,只要财务审完价格,每个系列的产品就会自动分析出哪些产品销量好。
王晔:我们以前每个月都会定一个产量目标、周期缩短的攻关,也一直坚持做的也非常好。在品质改善方面,针对客户的投诉等方面又是怎样改善的呢?
赵章玉:从这几个月的数据来看,我们在攻关方面是非常有成效的。当然,还有一些客诉,比如物流方面的投诉也在下降;每个月在产品品质方面的数据分析的也非常透彻,成品在包装终检的合格率维持在99.8%以上。
王晔:品质方面是企业的“杀手锏”,良木道在门窗行业除了产品的颜值高、性能好,售后也做的特别好。
赵章玉:华工精益老师当时进驻时,“成窗二科”偶尔漏打螺丝造成客诉,从老师推进的客诉改善到今年,可以说是完全杜绝,没有漏螺丝的。“成窗二科”团队及管理人员,去年已被评为优秀。
王晔:以前在产品研发系统方面也做了一些大的改善,后面也有很多新的产品推出,研发方面目前是怎么样的?
赵章玉:华工精益老师之前推行的研发流程,我们也一直在坚持,并在之前的基础上提升了一点,就是从成本上及可能发生的问题预防方面考虑的的更细一些。我们现在的研发是以订单的方式下到车间,成功了我们就可以量产;如果失败了,那么可能再做第二次。其实,从某种意义上也提升了整体研发的速度。因为研发产品前期如果要考虑的多,它的成功率就是非常高的。新产品由研发给工艺交接之后,后面的很多攻关立项的项目,基本上都是由工艺部牵头,我们去年底做了一个很大的奖励,仅工艺部的一个项目就奖励了6万元钱。
王晔:新的研发系统出台,势必会有新的产品研发出来。目前,良木道又有什么新品或更高端的品类?
赵章玉:良木道缪总从去年就做了一些战略的调整,把良木道集团下面分为三大品牌:leawod良木道(高端实木系统门窗)、crleer瑰丽(r7无缝整焊铝门窗系统)、defandor蒂梵朵(豪景智能门窗)。蒂梵朵更多强调的是豪景豪宅的智能化系统门窗,非常高端的一个品牌。今年,我们也是用这三个品牌进行市场推广。
王晔:良木道的快速发展堪称行业“黑马”,在整个门窗行业里面的口碑也非常好;有产品定位高、颜值高、性能高等优势。我们辅导这么多的企业,大家一听说华工精益与良木道合作,就会问我为什么良木道发展这么快,真正的经营秘诀或者说精益管理之道到底是什么?赵总能否给大家揭开这个谜底。
赵章玉:我认为,任何一家企业能快速发展或者说上升速度比较快的重点,首先取决于老板的理念和格局,对整个企业发展路线的把脉和对未来发展的眼光,这也是良木道短短几年发展成为行业黑马至关重要的一点。其次是良木道这么多年沉淀了很多好的基础。良木道拥有比较年轻的管理团队,大家敢于去突破,敢于去创新,不会去墨守成规。或者说,良木道人经得起折腾。华工精益对良木道一年的辅导,可以说让良木道人如虎添翼,团队的凝聚力、战斗力和创新力更强了;再加上又共同导入和落地实施了系统化的管理模式,大家就特别愿意去行动。再次就是创新。我们动起来了,不是那种墨守成规的动,而是有创新思维有结果的行动,很多工艺的创新都是引领行业的,比如r7无缝焊和整体发泡。虽然经营过程中出现了各种各样的问题,但通过团队的努力,最后还是达到了想要的效果。
王晔:整体来说就是老板的格局、整个团队的激情和士气,以及我们整体的创新能力和氛围。
赵章玉:是的。我认为,这是良木道区别于其他企业的关键所在,工作这么多年我是深有感触,确实是这样。
王晔:这次回访,我很欣慰,就精益管理方面,原来好的东西都在坚持,并且还有很大的创新,我也有了新的收获和启发。
赵章玉:我们也感谢王总及华工精英团队对良木道的帮助,确实给我们良木道在快速发展阶段带来很大的收益。
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